Semalam aku bersembang panjang dengan seorang sahabat aku tentang isu budaya kerja di sektor awam. Dalam sektor kerajaan, banyak benda perlu ikut prosedur dan proses hierarki. Dia mengeluh kekadang unsur "politiking"/doing "out of the norm things" terpaksa digunakan bagi memastikan kerja dapat dilaksanakan dengan jayanya.
Sahabat aku itu yang mempunyai pengalaman 7 tahun di sektor swasta, dan tak sampai 6 bulan memasuki sektor awam banyak meluahkan keluhannya tentang beberapa perkara yang membuatkan dirinya dalam dilema dan kekadang "blur" (pening), apa nak dilakukan seterusnya.
Walaupun aku hanya mempunyai 4 1/2 tahun pengalaman dalam sektor awam, tapi interaksi aku dengan sektor awam semasa di sektor swasta lebih 3 tahun sebelum itu banyak mematangkan aku dan memberikan gambaran lebih menyeluruh, dari top boss sampailah kakitangan bawahan, budaya kerajaan memang normally (walaupun tidak semua) macam tu.
Budaya seperti "boss is always right" and "top down approach" (vertical integration) adalah dua perkara yang perlu diketahui dan sentiasa menjadi amalan di kebanyakan jabatan awam. Masih kurang jabatan/badan berkanun yang mengamalkan "lean organisation" atau "bottom-up approach" atau "horizontal integration" atau "open flexible relationship" antara pegawai atasan dan kakitangan bawahan, bagi meningkatkan mutu kerja dan memastikan tugas/kerja dapat dilaksanakan dengan baik.
Isu seperti permohonan tak diluluskan oleh ibu pejabat, HQ tak luluskan bajet, HQ tak benarkan pejabat cawangan buat itu, buat ini, memang sentiasa menghantui atau menghambat kita yang berada "on the ground" di wilayah ini. Kita nak laksanakan tugas dengan baik, demi organisasi, bukan atas kepentingan peribadi, tapi masalahnya apa yang kita niat atau hasratkan seringkali dipandang serong oleh pihak lain, "kununnya" ada unsur kepentingan peribadi.
Itulah luahan dan keluhan sahabatku. Aku akui perkara di atas juga berlaku padaku, walaupun kekadang rasa sedih, geram, marah, "terbakar", kecewa, tetapi kita terpaksa teruskan hidup dan cari alternatif lain (Plan B, C, etc...) bagi memastikan kerja tetap dapat dilaksanakan demi organisasi.
Apa nasihatku padanya - simple. "Life is not easy". Kita perlu lihat dari perspektif lebih besar, menyelami dan merenung hikmah di sebalik apa yang berlaku. Take things positively. Find alternatives. Use politics to make things happen, or to convince people to make things happen (cuma jangan terlalu excessive, use it moderately). Kekadang terpaksa berkorban harta, masa dan wang ringgit sendiri untuk make things happen. Apa yang penting, niat kena baik, hati kena ikhlas, utamakan kepentingan awam/rakyat/jabatan lebih dari kepentingan sendiri. Sendiri mau ingat. Kalau nawaitu di hati dan terpesong, rentikan ajelah. Jangan cuba teruskan. Nanti implikasinya mungkin buruk, itulah sebabnya ramai kakitangan awam "sangkut" dari segi disiplin kerja, rasuah, kerana nawaitu dah tak betul dari awal, pelaksanaan pun jadi caca marba. Rezeki tak berkat, kasi makan anak2 dan isteri mereka juga terima balasannya.
Akhir kalam, aku sentiasa memandang pada diri sendiri, dan sentiasa mengingatkan diri sendiri, dan control diri sendiri, serta berdoa banyak2 agar aku tidak terlibat dengan perkara sebegini di masa akan datang. Kalau terjadi dulu, aku mintak ampun banyak2 pada Allah SWT. Semoga Allah ampunkan dosa2ku yang lalu.. AMIN!!!
Sahabat aku itu yang mempunyai pengalaman 7 tahun di sektor swasta, dan tak sampai 6 bulan memasuki sektor awam banyak meluahkan keluhannya tentang beberapa perkara yang membuatkan dirinya dalam dilema dan kekadang "blur" (pening), apa nak dilakukan seterusnya.
Walaupun aku hanya mempunyai 4 1/2 tahun pengalaman dalam sektor awam, tapi interaksi aku dengan sektor awam semasa di sektor swasta lebih 3 tahun sebelum itu banyak mematangkan aku dan memberikan gambaran lebih menyeluruh, dari top boss sampailah kakitangan bawahan, budaya kerajaan memang normally (walaupun tidak semua) macam tu.
Budaya seperti "boss is always right" and "top down approach" (vertical integration) adalah dua perkara yang perlu diketahui dan sentiasa menjadi amalan di kebanyakan jabatan awam. Masih kurang jabatan/badan berkanun yang mengamalkan "lean organisation" atau "bottom-up approach" atau "horizontal integration" atau "open flexible relationship" antara pegawai atasan dan kakitangan bawahan, bagi meningkatkan mutu kerja dan memastikan tugas/kerja dapat dilaksanakan dengan baik.
Isu seperti permohonan tak diluluskan oleh ibu pejabat, HQ tak luluskan bajet, HQ tak benarkan pejabat cawangan buat itu, buat ini, memang sentiasa menghantui atau menghambat kita yang berada "on the ground" di wilayah ini. Kita nak laksanakan tugas dengan baik, demi organisasi, bukan atas kepentingan peribadi, tapi masalahnya apa yang kita niat atau hasratkan seringkali dipandang serong oleh pihak lain, "kununnya" ada unsur kepentingan peribadi.
Itulah luahan dan keluhan sahabatku. Aku akui perkara di atas juga berlaku padaku, walaupun kekadang rasa sedih, geram, marah, "terbakar", kecewa, tetapi kita terpaksa teruskan hidup dan cari alternatif lain (Plan B, C, etc...) bagi memastikan kerja tetap dapat dilaksanakan demi organisasi.
Apa nasihatku padanya - simple. "Life is not easy". Kita perlu lihat dari perspektif lebih besar, menyelami dan merenung hikmah di sebalik apa yang berlaku. Take things positively. Find alternatives. Use politics to make things happen, or to convince people to make things happen (cuma jangan terlalu excessive, use it moderately). Kekadang terpaksa berkorban harta, masa dan wang ringgit sendiri untuk make things happen. Apa yang penting, niat kena baik, hati kena ikhlas, utamakan kepentingan awam/rakyat/jabatan lebih dari kepentingan sendiri. Sendiri mau ingat. Kalau nawaitu di hati dan terpesong, rentikan ajelah. Jangan cuba teruskan. Nanti implikasinya mungkin buruk, itulah sebabnya ramai kakitangan awam "sangkut" dari segi disiplin kerja, rasuah, kerana nawaitu dah tak betul dari awal, pelaksanaan pun jadi caca marba. Rezeki tak berkat, kasi makan anak2 dan isteri mereka juga terima balasannya.
Akhir kalam, aku sentiasa memandang pada diri sendiri, dan sentiasa mengingatkan diri sendiri, dan control diri sendiri, serta berdoa banyak2 agar aku tidak terlibat dengan perkara sebegini di masa akan datang. Kalau terjadi dulu, aku mintak ampun banyak2 pada Allah SWT. Semoga Allah ampunkan dosa2ku yang lalu.. AMIN!!!
Comments